Гарантия:
Гарантийный срок на товар соответствует гарантийным срокам, предоставляемым производителем товара. Гарантийное обслуживание продукции производителей осуществляется по серийному номеру в сервисных центрах. Контакты СЦ указаны в гарантийном талоне.
Если у вас возникли вопросы по работоспособности или качеству товара, необходимо связаться с нами по почте info@compserver.ru. В письме с пометкой «гарантия» необходимо указать информацию о дате заказа, Ваши контакты, информацию о неисправности. В кратчайшие сроки менеджер отдела гарантии свяжется с Вами.
Весь товар, продаваемый в интернет-магазине сompserver.ru обслуживается только в официальных гарантийных центрах.
Обращаем Ваше внимание на то, что обязательным условием гарантийного обслуживания является наличие товарной накладной или её копии на покупку данного оборудования, а также наличие полной комплектности сдаваемого по гарантии оборудования.
Отмена заказа и возврат товара:
Вы можете отменить уже сделанный заказ. Для этого сообщите о своем решении консультантам интернет-магазина по телефону. При оплате товара безналичным путем деньги будут возвращены в течение 10 банковских дней.
В случае отказа от покупки в момент передачи товара стоимость доставки по указанному адресу оплачивается полностью, за исключением случаев заводского брака, повреждений товара при транспортировке и других механических повреждений.
Согласно Статье 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара.
